E-mail Marketing – Okon Schwarz – Votre agence de publicité à Erfurt, en Thuringe

Marketing push vs marketing pull : comparaison des stratégies marketing

b.kamm — Wed, 20 Mar 2024 15:40:00 +0000

Avec la popularité des achats en ligne et l’accessibilité permanente de tous, les possibilités en matière de marketing se sont diversifiées. Il existe de nombreuses stratégies et méthodes pour commercialiser un produit ou un service et le proposer aux consommateurs. Deux concepts résument toutefois de manière globale les stratégies importantes du marketing en ligne : le marketing push et le marketing pull. Ils jouent un rôle important dans le développement de stratégies publicitaires fonctionnelles.

Dans cet article, nous expliquons les différences entre le marketing push et le marketing pull et donnons des exemples pour illustrer comment les entreprises peuvent les utiliser dans leur communication marketing.

La différence entre le marketing push et le marketing pull

L’objectif du marketing push ou pull est en réalité le même : vous souhaitez toucher autant de clients potentiels que possible et les inciter à acheter. Les stratégies diffèrent toutefois dans leur approche.

Le marketing push, également appelé « marketing de pression », désigne une stratégie consistant à « pousser » activement des produits ou des services vers les clients finaux. L’objectif est de communiquer l’offre aussi directement que possible aux clients potentiels afin de promouvoir les ventes.

Le marketing push poursuit une stratégie publicitaire très offensive. Les publicités visent à attirer l’attention des clients potentiels sur un produit. En règle générale, ceux-ci n’ont encore jamais entendu parler de ce produit. La publicité est donc « poussée » vers les utilisateurs. La publicité en ligne et hors ligne est adaptée à ce type de promotion. Le marketing push est sans doute l’un des concepts marketing les plus anciens qui connaissent encore le succès aujourd’hui.

Le marketing pull, également appelé « marketing d’attraction », vise à créer une demande pour un produit ou un service afin que les clients recherchent activement l’offre et souhaitent l’acheter. Cette stratégie se concentre sur la construction d’une marque et la fidélisation des clients, ce qui conduit à une demande naturelle à long terme. Le marketing pull utilise souvent des contenus et des expériences que les clients trouvent précieux afin de susciter leur intérêt et leur enthousiasme pour la marque.

Le marketing pull mise sur un client proactif. Celui-ci ne doit être abordé que de manière indirecte, car il est déjà à la recherche d’un produit comme le vôtre. Le client potentiel est attiré vers votre site, c’est-à-dire « tiré ». Il est donc important que votre entreprise soit facile à trouver en ligne. Il existe différentes stratégies pour augmenter votre visibilité sur le web, telles que le référencement, l’optimisation des pages d’accueil et l’optimisation du contenu.

Comment utiliser le marketing push ?

Le marketing push est omniprésent dans notre quotidien. Publicités à la radio, prospectus dans les boîtes aux lettres, affiches sur les colonnes publicitaires et catalogues : tout cela fait partie du marketing push. Tous les types de publicités ont pour but d’inciter les clients potentiels à acheter. Pour cela, il faut d’abord attirer leur attention sur l’existence de votre produit. Dans le meilleur des cas, la présentation est suffisamment attrayante pour susciter également le besoin d’achat. Dans le marketing en ligne, les publicités sur les réseaux sociaux jouent un rôle particulièrement important dans le marketing push. Cela inclut, par exemple, les bannières publicitaires sur les sites web. Mais de nouvelles méthodes publicitaires, telles que le recours à des influenceurs, peuvent également accroître la notoriété de votre marque, selon le produit.

Exemples de marketing push dont les participants se situent plutôt en haut de l’entonnoir de vente (voir modèle AIDA) :

Marketing sur les réseaux sociaux : création d’une communauté autour de la marque qui fidélise les clients grâce à l’interaction et à l’engagement.
Marketing d’influence : collaboration avec des influenceurs afin de promouvoir des produits ou des services au sein de leurs réseaux.
Salons professionnels et expositions : présentation de produits dans des lieux où les acheteurs recherchent activement des solutions.
Marketing par e-mail : envoi d’e-mails ciblés à une liste d’abonnés dans le but de promouvoir de nouveaux produits ou offres.

AVANTAGES	INCONVÉNIENTS
Portée plus importante qu’avec le pull marketing	Les clients potentiels peuvent trouver la publicité intrusive
Développement rapide de la portée	Communication unilatérale de la part de l’entreprise
Lancement sur le marché de nouveaux produits que personne ne recherche encore	La portée peut être perturbée par les bloqueurs de publicités et les filtres

Comment utiliser le marketing pull ?

Le marketing d’attraction est généralement plus subtil que le marketing de poussée. Il n’y a pas ici d’annonces incitant à acheter des produits ou à recourir à des services. Dans le marketing d’attraction, vous misez sur l’intérêt déjà existant de clients potentiels. Ceux-ci utilisent généralement des moteurs de recherche pour rechercher concrètement un produit déterminé. Dans la plupart des cas, ils ont déjà des connaissances ou ont effectué une présélection. Grâce à l’optimisation pour les moteurs de recherche, le client ou la cliente vous remarque, car votre site web figure parmi les premiers résultats. Il s’agit maintenant de retenir les utilisateurs sur votre site et de les convaincre de l’intérêt de votre produit. Les articles de blog, les comptes de réseaux sociaux informatifs ou les livres blancs sont des contenus populaires pour atteindre cet objectif.

Exemples de marketing d’attraction dont les participants se trouvent plutôt en bas de l’entonnoir de vente (voir modèle AIDA) :

Marketing de contenu : contenu utile, informatif ou divertissant qui attire naturellement les clients potentiels, par exemple via les moteurs de recherche.
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : optimisation du site web et du contenu afin d’être mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche.
Publicité sur les moteurs de recherche (SEA) : diffusion d’annonces dans les moteurs de recherche afin d’être trouvé par des clients intéressés.

AVANTAGES	INCONVÉNIENTS
Le client ou la cliente recherche déjà votre produit et manifeste un certain intérêt pour l’achat.	La production de contenus informatifs à valeur ajoutée prend plus de temps que celle de publicités.
Il existe de nombreuses possibilités d’attirer les clients et de maintenir leur intérêt grâce à des résultats organiques.	Si votre produit est inconnu et que personne ne le recherche, le marketing d’attraction n’est pas adapté.

Résumé des différences entre le marketing push et le marketing pull :

Ciblage : le marketing push vise à atteindre un large public de manière directe et souvent non sollicitée. Le marketing pull, en revanche, établit des relations avec un public plus spécifique qui a déjà manifesté son intérêt.
Type de communication : le marketing push s’appuie sur des formes de publicité directes et souvent intrusives, tandis que le marketing pull mise sur la création de valeur et l’établissement de relations.
Horizon temporel : le marketing push peut générer des succès commerciaux à court terme, tandis que le marketing pull vise un succès à long terme grâce à la construction d’une marque, à des effets de mémorisation grâce à des contacts répétés avec les clients et à la fidélisation de la clientèle.
Entonnoir de vente : le marketing push est plutôt utilisé en amont de l’entonnoir, au niveau de l’attention et de l’intérêt dans le modèle AIDA, tandis que le marketing pull tend à intervenir plus près de l’achat réel, au niveau du désir et de l’action dans le modèle AIDA.

Le marketing push ou pull est-il le bon choix pour moi ?

En principe, toute stratégie marketing réussie comprend un mélange de campagnes de marketing push et pull avec une structure de campagne globale. Le rapport entre les deux stratégies dépend de plusieurs facteurs, notamment le comportement en ligne du groupe cible, le produit ou la valeur commerciale. Si votre produit est très demandé et bénéficie déjà d’une certaine notoriété, il est naturellement préférable de miser davantage sur le marketing pull. À l’inverse, le marketing push aide les petites marques inconnues à générer davantage de prospects et de chiffre d’affaires avec de nouveaux produits.

Dans tous les cas, il convient d’élaborer une stratégie marketing. Pour obtenir les meilleurs résultats, faites appel à une agence de publicité. Celle-ci vous apportera son expérience et le savoir-faire nécessaire pour tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire. Contactez-nous dès aujourd’hui !

Introduction au marketing par newsletter et à la création de newsletters efficaces

b.kamm — Sun, 14 Nov 2021 10:48:00 +0000

Les bases d'une campagne de newsletter efficace

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ou le marketing par newsletter ?

Une newsletter est un outil qui peut être utilisé à des fins marketing. Le marketing par newsletter peut être un excellent moyen de promouvoir votre entreprise et de montrer votre personnalité. Les e-mails marketing peuvent également être un moyen très efficace d’atteindre vos clients et de promouvoir votre produit. Cependant, pour tirer le meilleur parti de votre marketing par newsletter, vous devez le faire correctement. Dans cet article, vous apprendrez comment créer une liste de diffusion et concevoir une campagne de newsletter efficace et attrayante qui vous permettra d’obtenir les résultats souhaités.

Les avantages des newsletters dans votre stratégie marketing

Une newsletter est donc un excellent moyen de rester en contact avec vos clients, de leur communiquer les dernières actualités du marché et de susciter leur intérêt pour vos produits. Cependant, avant de commencer à envoyer des newsletters, il est important de savoir quel type de newsletter est le plus efficace pour votre entreprise.

Les avantages de la création d’une newsletter sont nombreux :

– Les newsletters sont l’un des moyens les plus simples de communiquer avec les clients ;

– Elles constituent un moyen efficace d’informer sur les remises et les nouveaux produits ;

– Elles peuvent servir de stratégie de fidélisation de la clientèle ;

– Elles peuvent augmenter le trafic sur votre site web en attirant davantage l’attention.

Le marketing par newsletter peut également être particulièrement efficace lorsqu’il est combiné à d’autres formes de publicité ou de promotion.

L'histoire derrière l'essor du marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est l’une des tactiques numériques les plus populaires. Il s’agit d’une technique de marketing direct efficace qui existe depuis des décennies. Depuis son introduction à la fin des années 1990, cette tactique a beaucoup évolué avec le développement de la technologie et du comportement des consommateurs, et elle est encore activement utilisée aujourd’hui.

Le marketing par e-mail est également l’un des outils marketing les plus populaires auprès des petites entreprises, car il s’agit d’une technique peu coûteuse, ciblée et facile à utiliser.

Ces dernières années, le nombre d’e-mails envoyés chaque mois (hors spam) a augmenté de manière exponentielle plutôt que linéaire. Les e-mails restent donc un moyen de communication très apprécié.

L’e-mail reste donc l’un des moyens les plus populaires dont vous disposez dans le mix marketing en ligne pour promouvoir un produit ou un service. En effet, il peut vous aider à toucher un grand nombre de personnes, car c’est le seul moyen de communication qui évolue au même rythme que les réseaux sociaux.

Bonnes pratiques pour votre marketing par newsletter

Une newsletter permet donc à une entreprise de rester en contact avec ses clients et d’entretenir une relation continue avec eux. C’est également un outil qui peut être utilisé pour promouvoir des produits et des services, accroître la notoriété de la marque et générer des prospects. Elles constituent le moyen idéal pour diffuser des messages marketing et des annonces, car les gens les lisent pendant leur temps libre.

Votre marketing par newsletter ne doit pas être un canal d’information à sens unique. Utilisez plutôt du contenu interactif pour rompre la monotonie de votre contenu et maintenir l’intérêt de votre public.

Le marketing par newsletter est donc l’un des moyens les plus efficaces de rester en contact avec vos clients. Cela est particulièrement important à une époque où les gens dépendent de plus en plus des réseaux sociaux pour s’informer. Les e-mails vous permettent de transmettre des messages personnalisés et de communiquer directement avec vos clients potentiels. En tant qu’entreprise, vous devriez envisager le marketing par newsletter dès que vous avez un site web opérationnel.

L’utilisation de newsletters à des fins marketing présente donc de nombreux avantages. Cependant, pour en tirer le meilleur parti, vous devez être en mesure de créer des e-mails efficaces qui attirent l’attention de votre public.

Le contenu de la newsletter est généralement plus personnalisé que celui des autres types de canaux marketing, car il est envoyé directement aux abonnés qui se sont inscrits volontairement. La fréquence du contenu peut varier en fonction de l’objectif que vous souhaitez atteindre avec la newsletter : certaines entreprises envoient une newsletter par mois ou par semaine, d’autres plusieurs e-mails par jour ou par semaine lorsqu’elles souhaitent générer davantage de prospects ou promouvoir leurs produits.

Vous devez vous assurer que votre newsletter est bien conçue et a un aspect professionnel. Vous devez également attirer de nouveaux abonnés en vous assurant qu’ils savent à quoi ils s’inscrivent et en proposant une option de désabonnement simple dans chaque e-mail. Mais nous y reviendrons plus tard.

Les e-mails sont facilement accessibles pour les personnes qui se sont abonnées à votre newsletter. En effet, ils sont régulièrement envoyés dans leur boîte de réception. Vous pouvez, par exemple, créer une série de newsletters sur un thème donné, et vos fans peuvent consulter l’ensemble de la série en faisant défiler leur boîte de réception ou en consultant leurs comptes de messagerie en ligne. Cette régularité vous permet également d’envoyer plus fréquemment des mises à jour sur votre entreprise, ce qui peut contribuer à susciter davantage d’intérêt pour votre marque.

Pour vous assurer que vos e-mails atteignent leur cible, veillez à toujours fournir des informations pertinentes telles que l’adresse ou le numéro de téléphone corrects et un lien vers le produit, afin de faciliter la réponse ou le clic vers le site web.

Les entreprises peuvent également utiliser les newsletters comme technique de génération de prospects ou de ventes en incluant des offres ou des remises dans leurs mailings.

En résumé, les meilleures pratiques sont les suivantes :

Il est préférable d’envoyer des newsletters régulièrement, et pas seulement lorsque vous avez quelque chose à vendre.
Incluez dans votre newsletter les contenus les plus pertinents qui inciteront les abonnés à continuer à la lire.
Entretenez des relations personnelles avec vos abonnés en vous impliquant dans la conversation et en la rendant personnelle et non générale. Par exemple, en permettant de répondre à l’adresse e-mail d’expédition de votre newsletter.

Comment créer une newsletter qui interpelle votre public

Dans cette section, vous apprendrez à concevoir des newsletters qui interpellent votre public et lui fournissent les informations dont il a besoin.

L’une des meilleures pratiques pour l’envoi de newsletters consiste à définir clairement à l’avance l’objectif de la newsletter. S’agit-il d’une mise à jour sur les progrès de votre entreprise ? D’une liste des événements à venir ? Ou d’une annonce concernant votre dernier produit ou service ? Il existe différentes stratégies pour chaque type de newsletter, qui doivent toutes être traitées différemment.

Les newsletters les plus efficaces ne se contentent pas d’informer sur l’actualité de l’entreprise ou les annonces importantes, elles proposent également des contenus que leurs abonnés ont envie de lire. Une newsletter bien rédigée peut être très convaincante et informative pour les clients potentiels.

Voici nos conseils pour la conception de newsletters :

– Facilitez la navigation dans votre contenu pour les lecteurs, par exemple à l’aide d’un agenda – utilisez une mise en page claire et simple.

– Créez une version mobile de votre newsletter afin que les lecteurs puissent la lire facilement sur leur téléphone ou leur tablette.

– Ajoutez un appel à l’action bien visible à la fin de chaque section ou mise à jour afin que les lecteurs sachent ce qu’ils doivent faire ensuite.

– Ajoutez une ligne de signature avec vos coordonnées à la fin de chaque e-mail afin que les gens sachent exactement d’où provient la newsletter.

Qu'est-ce que le marketing automatisé par newsletter ?

Le marketing automatisé par newsletter est une forme de marketing direct électronique et de publicité dans laquelle les expéditeurs utilisent un système automatisé pour envoyer un ou plusieurs e-mails à un grand nombre de destinataires.

Le logiciel fonctionne généralement sur la base de règles ou de filtres de sélection, en fonction des informations fournies par l’utilisateur, telles que le segment de clientèle, la gamme de produits et parfois des informations issues de communications antérieures.

L’utilisation de ce type de logiciel est également appelée « Software-as-a-Service » (SaaS).

CleverReach est une plateforme allemande qui permet aux entreprises d’envoyer des newsletters à leurs clients et prospects. Elle dispose d’une interface utilisateur claire et est facile à configurer et à gérer. CleverReach est un système de newsletter qui vous permet de gérer vos listes de destinataires et qui peut également être intégré au CRM d’une entreprise. Il dispose d’un éditeur d’e-mails par glisser-déposer qui vous permet de créer facilement des e-mails à partir d’une série de modèles. Il vous permet également d’ajouter une variété de contenus dans différents formats tels que vidéo, images, texte ou HTML.

Jusqu’en 2020, l’outil de marketing par e-mail Sendinblue était disponible en Allemagne sous le nom de Newsletter2Go. Aujourd’hui, Newsletter2Go et Sendinblue ont fusionné pour former le fournisseur Brevo. Avec un serveur situé en Europe, ils se positionnent bien comme une alternative à Mailchimp pour les petites et moyennes entreprises. Brevo dispose également des fonctionnalités standard mentionnées ci-dessus, telles que l’éditeur glisser-déposer, l’intégration CRM et l’automatisation.

Comment obtenir davantage d'inscriptions à votre newsletter

Dans cette section, nous examinerons quelques tactiques permettant aux entreprises d’augmenter le nombre d’inscriptions à leur newsletter, par exemple en rendant le processus d’inscription interactif.

Au moment où vous lisez ces lignes, il est probable que vous soyez abonné à la newsletter ou aux mises à jour d’entreprises qui vous intéressent. Vous avez probablement rempli un formulaire d’inscription simple et rapide pour vous abonner.

Une façon courante d’augmenter le nombre d’inscriptions à la newsletter consiste à utiliser un formulaire contextuel. Cependant, cela peut être gênant, voire perturbant, pour les utilisateurs du site web et les abonnés potentiels.

Vous pouvez également tester un formulaire qui s’affiche sur le côté de la page web ou sous forme de diapositive. Ces formulaires sont souvent moins intrusifs et peuvent être plus efficaces que ceux qui s’affichent sur toute la page.

Une autre façon d’y parvenir consiste à utiliser un design interactif avec des boutons qui renvoient vers d’autres sous-pages de votre site web. Si cette sous-page est entièrement consacrée à la newsletter et au formulaire d’inscription, les utilisateurs de votre site web savent déjà à quoi s’attendre. Il est également judicieux d’afficher les archives de la newsletter sur cette sous-page.

Voici un résumé des 5 éléments les plus importants pour rendre votre processus d’inscription plus interactif et plus efficace :

Formulaire d’inscription simple et clair
Moins il y a de champs à remplir, mieux c’est. En principe, l’adresse e-mail suffit.
Discours professionnel et motivant
Afficher les archives d’une newsletter peut susciter la curiosité
Formulaire d’inscription à plusieurs endroits du site web, pas seulement sur la sous-page de la newsletter

Proposer un bon d’achat ou un code de réduction pour l’abonnement à la newsletter vous aide à gagner plus d’abonnés. Et même s’ils ne sont pas intéressés par votre newsletter, ils peuvent tout de même bénéficier d’une réduction sur vos services et acheter chez vous.

Le processus est simple : envoyez le bon de réduction aux destinataires après confirmation du double opt-in avec la confirmation d’inscription. Mais qu’est-ce que le double opt-in ?

Exigences légales pour les campagnes de newsletter

De nombreuses entreprises utilisent des newsletters pour rester en contact avec leurs clients. Le marketing par e-mail peut être utilisé dans divers contextes, tels que les newsletters par e-mail, les campagnes d’e-mails automatisées, la gestion de listes de diffusion ou même simplement l’envoi d’e-mails individuels. N’oubliez pas que ce type de marketing ne fonctionne que si les destinataires vous ont donné leur autorisation en s’inscrivant à votre liste de diffusion.

Le double opt-in est obligatoire pour tous les e-mails commerciaux. Le double opt-in est un processus par lequel les utilisateurs du site web doivent confirmer leur adresse e-mail avant de s’abonner à la liste de diffusion marketing. Pour ce faire, un lien de confirmation est envoyé par e-mail après l’inscription. Les utilisateurs intéressés ne recevront pas de newsletter tant qu’ils n’auront pas cliqué sur le lien et confirmé leur inscription avec cette adresse e-mail. Cette technique garantit que vos e-mails marketing ne seront pas envoyés à des utilisateurs qui ne se sont pas eux-mêmes inscrits à votre newsletter.

Un e-mail doit contenir un lien de désabonnement afin de permettre aux destinataires de se désabonner facilement de toutes les futures communications de cet expéditeur. Les destinataires qui ne souhaitent plus recevoir de communications doivent pouvoir se désabonner facilement de votre newsletter en cliquant sur ce lien ou en répondant « Se désabonner » dans l’objet de leur e-mail de réponse. Il est recommandé d’inclure un lien de désabonnement dans chaque e-mail. Il doit figurer à la fin de l’e-mail, sur une ligne distincte des autres liens contenus dans l’e-mail.

La loi exige également que chaque e-mail envoyé à des fins de marketing comporte des mentions légales indiquant l’identité et les coordonnées de votre organisation, de votre partenaire marketing ou de votre agence.

Incluez des informations sur votre newsletter dans la politique de confidentialité de votre site web.

Vous souhaitez vous lancer ? Contactez-nous.

Si vous recherchez une aide professionnelle pour vous lancer dans le marketing par newsletter, n’hésitez pas à nous contacter. Nous proposons la rédaction créative et personnalisée de contenus afin que vous puissiez atteindre vos objectifs. Nous vous aidons à choisir et à configurer votre système de newsletter et à intégrer le processus d’inscription à votre site web.

En tant qu’agence de publicité basée en Thuringe, nous disposons d’une grande expérience dans le domaine du marketing par e-mail et pouvons vous aider à atteindre vos objectifs en matière de marketing en ligne.