Réussir dans le commerce électronique, c’est ce que souhaite tout exploitant de boutique. Cependant, il est difficile d’y parvenir simplement en mettant en ligne une nouvelle boutique en ligne. Vous en avez peut-être déjà fait l’expérience.
Il est préférable de faire appel à une agence spécialisée dans le commerce électronique. Chez Okon Schwarz, nous mettons nos nombreuses années d’expérience à votre service et élaborons avec vous le concept marketing de votre boutique en ligne. Pour ce faire, nous analysons votre boutique, développons ensemble une stratégie de commerce électronique et la mettons en œuvre. Notre expérience le prouve : ceux qui comptent sur nous réussissent.
Afin d’augmenter les ventes de votre boutique, notre agence de marketing e-commerce mise particulièrement sur un marketing en ligne efficace.
À l’aide du référencement naturel (SEO), du référencement payant (SEA), d’une stratégie de contenu et d’une stratégie mobile, nous travaillons sur l’accessibilité, la visibilité et l’attractivité de votre boutique du point de vue du client.
Dans le domaine du marketing e-commerce, nous disposons de toute la gamme des outils de marketing en ligne et, grâce à un suivi adéquat, nous pouvons mesurer le succès jusqu’à la vente. Laissez-nous vous expliquer pourquoi nous aimons utiliser ces méthodes et ce qu’elles signifient.
Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization), sert à augmenter la portée organique. L’objectif est ici de faire apparaître votre boutique parmi les premiers résultats naturels sur les moteurs de recherche populaires tels que Google.
Pour aider votre boutique en ligne à réussir, nous utilisons différentes catégories d’optimisation pour les moteurs de recherche : le référencement technique et le référencement on-page.
Le référencement technique comprend les aspects fonctionnels. Nous prêtons attention au dépannage, au plan du site, aux temps de chargement et au formatage. Tous ces éléments ont une incidence sur votre visibilité sur le web.
Avec le SEO on-page, nous optimisons le contenu de votre boutique qui est perçu par les utilisateurs et qui peut influencer activement la décision d’achat. Par exemple, les descriptions d’articles, les informations sur votre boutique ou même sur vous-même. Nous présentons tout cela dans un format qui plaît à Google et vous offre autant de visibilité que possible, et donc, selon toute vraisemblance, des prospects ou des ventes.
La concurrence dans le domaine du commerce électronique est énorme. Selon le produit, il n’est pas toujours possible d’obtenir un bon classement grâce à la portée organique. À ce stade, il vaut la peine de travailler avec le SEA (Search Engine Advertising, publicité sur les moteurs de recherche). Grâce à Google Ads, Microsoft Ads et aux réseaux sociaux, vous trouverez un excellent complément au référencement naturel et des plateformes faciles à utiliser.
Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok : les possibilités du marketing sur les réseaux sociaux sont infinies. Dans le cadre de notre stratégie élaborée conjointement, vous saurez rapidement sur quelles plateformes vous appuyer pour augmenter votre portée. Nous travaillerons avec vous pour développer une présence en ligne qui vous apportera de nouveaux clients. Il est important de travailler avec les réseaux sociaux et les plateformes publicitaires telles que Google Ads, car le commerce électronique désigne le commerce par voie électronique. Cela inclut toutes les transactions électroniques sur Internet. Il serait donc dommage de ne pas utiliser les plus grandes plateformes en ligne à des fins publicitaires.
N’oubliez pas : sans une préparation adéquate, vous gaspillerez rapidement beaucoup d’argent en mesures de référencement naturel (SEO) et de référencement payant (SEA). La qualité du contenu et une bonne stratégie globale pour mesurer le succès sont ici les clés du succès. Avec une agence spécialisée dans le commerce électronique, il est plus facile de créer et de mettre en place ces stratégies.
Dès 2015, un achat sur quatre dans le commerce électronique était effectué via un appareil mobile. En Allemagne, environ 29 % de la population avait déjà effectué un achat via son téléphone portable en 2018. D’après notre expérience, cependant, la proportion de visites mobiles sur les sites web est déjà beaucoup plus élevée aujourd’hui. Grâce à l’utilisation des smartphones et des tablettes, les détaillants en ligne ont pu enregistrer une forte croissance de leurs ventes au cours des dernières années. Il est donc plus important que jamais que votre boutique en ligne soit optimisée pour les utilisateurs mobiles. Cela vaut également pour le référencement naturel (SEO) : depuis 2021, l’un des critères les plus importants de Google pour le succès en matière de référencement naturel est l’optimisation d’un site web pour les smartphones : mot-clé « mobile only ».
Un bon timing et un ciblage optimisé vous aideront à mettre en œuvre une bonne stratégie de contenu. Du premier contact avec vous jusqu’à la fin d’une relation commerciale, les clients passent par ce que l’on appelle le « cycle de vie du client ». Si vous tirez parti de ce cycle et instaurez la confiance aux bons moments, offrez des informations et marquez des points grâce à votre USP, vos clients et vous-même en tirerez profit. Le cycle peut être prolongé, car un client convaincu est susceptible de vous recommander à d’autres et d’acheter à nouveau chez vous. Cela a un effet positif sur votre classement, vous donne plus de portée et augmente vos ventes.
L’USP est votre argument clé de vente. Un argument clé de vente qui peut vous donner un avantage sur vos concurrents. Si vous l’utilisez bien !
Tout comme l’optimisation mobile, un bon marketing ne sert à rien si votre boutique n’est pas conçue pour être conviviale. Les utilisateurs qui ferment l’onglet de votre boutique par frustration ne feront pas augmenter vos ventes et ne partageront pas d’expériences positives. Il est donc important de vérifier la convivialité de toutes les pages et de tous les processus. La convivialité, tout comme le référencement, est négativement affectée par des temps de chargement longs, des pages mal structurées et des fonctions défectueuses. La seule chose qui aide ici est de tester, tester et tester encore. En tant qu’agence de commerce électronique, nous apportons notre expérience acquise lors de projets dont vous pouvez tirer profit. Bien sûr, nous travaillons à la mise en place d’une boutique fonctionnant sans heurts et conviviale.
Peu importe où vous en êtes dans votre phase de planification, nous travaillerons avec vous pour trouver des solutions adaptées à votre boutique. Ce faisant, nous sommes toujours à l’écoute de vos souhaits et mettons à votre service nos nombreuses années d’expérience. Nous sommes votre partenaire pour une bonne connexion marketing, pour la mise en place de votre présence publicitaire en ligne et travaillons en permanence à l’augmentation de vos ventes.
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